Binnen informatievoorziening heeft corona de boventoon gevoerd. Informatievoorziening heeft alle zeilen moeten bijzetten om medewerkers goed te kunnen faciliteren. Op ICT gebied zijn alle mobiele telefoons vervangen evenals een deel van de ICT-infrastructuur.
Er zijn in 2020 gericht enkele applicaties vervangen (onder andere eHRM), zijn de eerste onderdelen om aan te sluiten bij de Omgevingswet geïmplementeerd en is een start gemaakt met het ontwikkelen van informatie gestuurd werken.